De werkwijze van Twee of meer
Onze werkwijze kenmerkt zich door een nauwe samenwerking met onze klanten. Twee of meer is graag uw partner. Zo stemmen we duidelijk af wat nodig is; we bespreken goed wat we kunnen en gaan doen. Daarnaast passen we onze professionele bijdrage aan aan datgene waar u zelf mee aan de slag kunt. Daar maken we afspraken over en spreken we elkaar op aan. Want we zijn hard op de inhoud, maar zorgvuldig op de relatie.
Intakegesprek
Samenwerken staat voor ons centraal. Dat begint al bij het intakegesprek. We starten met het verhelderen van de vraag die u ons stelt. We onderzoeken samen hoe uw team of organisatie ervoor staat en kijken vooruit. Wanneer is de gewenste situatie bereikt? Wat is het resultaat als uw vraag beantwoord is? Vervolgens bespreken we hoe onze aanpak eruitziet en blikken we vooruit op het traject.
Offerte
De uitkomsten van het intakegesprek vertalen we in een offerte. Het voorstel start met een samenvatting van wat u ons verteld hebt. Vervolgens formuleren we doelen en resultaten. Dan volgt de aanpak. In deze aanpak beschrijven we de interventies die we gaan doen. Zo mogelijk inclusief planning. De offerte sluiten we af met een gedetailleerd en transparant kostenoverzicht. Eventueel volgt hierna een tweede ronde. Op basis van uw reactie kunnen we onze offerte altijd aanpassen. Zijn we het eens, dan ondertekent u de offerte als uitgangspunt voor onze samenwerking.
Inhoud
In ons voorstel staat 'het proces' waarlangs we resultaten willen behalen centraal. Maar de offerte bevat ook theorieën en modellen die u kunnen ondersteunen bij uw vraag. Dit materiaal treft u tevens aan op onze site. Ga naar 'inspiratie' en 'Mijn eigen Wijzer', onze kleurenwaaier voor managers en professionals.
Twee of meer hanteert een aantal inhoudelijke uitgangspunten. Omdat deze uitgangspunten helpen het beste in mensen naar boven te halen. Van systeemgericht tot resultaatgeorienteerd werken.
Interventies
Samen met u bepalen wij welke interventies we inzetten en hoe lang deze duren: een dag, twee dagen, of langer. Onder 'aanbod' op onze site vindt u veel van deze interventies terug. Onder 'portfolio' laten we u zien hoe die interventies er in de praktijk uit kunnen zien. Over onze professionele bijdrage zijn wij dus duidelijk. Maar ook over datgene wat u zelf kan en moet doen. Daarin onderscheiden wij ons.
Voortgang
Gedurende het traject houden wij regelmatig voortgangsgesprekken. Daarin koppelen we, naast de voortgang, ook belangrijke observaties terug. We ronden onze activiteiten af met een evaluatiegesprek waarin resultaat en samenwerking centraal staan. Ook komen in dit gesprek eventuele vervolgstappen aan de orde.
Nazorg
Na verloop van tijd komen we bij u terug om te bespreken wat de langetermijneffecten van onze bijdrage zijn. We staan stil bij wat gewerkt heeft en welke resultaten we behaald hebben. Aansluitend bespreken we de nieuwe situatie en overleggen we of er additionele begeleiding nodig is. Om u de mogelijkheid te bieden de door ons gebruikte modellen, methoden en oefeningen zelf te gebruiken, stellen we deze beschikbaar op onze website. Zie onder 'inspiratie'.
Transparant
Transparant werken hebben wij hoog in het vaandel staan. Zowel in het voortraject als tijdens onze interventies. Gedurende de interventies leggen we bijvoorbeeld altijd uit waar onze oefeningen voor bedoeld zijn. Zodat de deelnemers goed weten waar ze aan toe zijn.
Tot slot zijn we ook transparant in onze tarifering. Onze tarieven en voorwaarden vindt u terug op onze site. En natuurlijk zijn ook de facturen helder. We maken het geheel zo inzichtelijk mogelijk en overschrijden nooit zomaar onze offerte.