Menskennis voor managers, Handboek voor het begrijpen en beïnvloeden van gedrag.
Door: Sasja Dirkse-Huscher en Angela Talen (ISBN: 9789052617244).
Een boek gebaseerd op het gedachtegoed van Human Dynamics en vertaald naar het ‘praktische’ communicatieniveau tussen managers en medewerkers. Ik ervaar een lichte steek van jaloezie want zo’n praktische vertaling had ik ook wel willen schrijven. Vervolgens ben ik gaan lezen en meteen trof de zorgvuldige opbouw me. De dames hebben mooi uitgewerkt hoe je als manager met begrip voor verschillen tussen mensen een effectieve aanpak kunt kiezen per individu. Hoe je mensen kunt helpen groeien en met welke basisbehoefte in communicatie je rekening moet houden om effect te sorteren.
En daar zit dan ook ook mijn kritische kanttekening bij dit boek! Het is geschreven op effect en het boek suggereert dat, als je meer met machines hebt dan met mensen, dat je dan toch, met behulp van dit boek, een stap verder komt in de aansturing van mensen. En dat laatste vraag ik mij wel af. Het gaat meer over nieuwsgierigheid tonen dan nieuwsgierig zijn. En daarmee suggereert dit boek een ‘instant’ oplossing te hebben, in de vorm van een gebruiksaanwijzing, voor managers die hun mensen niet begrijpen. Het lijkt me een illusie om te denken dat interesse getoond kan worden als het er niet intrinsiek is! Vervolgens werd ik bij het verder lezen wel aangenaam verrast door de diepgang bij de beschrijvingen van de ‘Portretten’. De keuze voor het woord portretten heeft wellicht ook te maken met de behoefte van de schrijvers om dat wat van binnen leeft te ‘veruiterlijken’. Hoe ziet het gedrag er uit dat de dynamieken laten zien? Portretten of dynamieken, de schrijvers geven vervolgens wel een hele rake en ook diepgaande typering van wat er van binnen leeft bij elk ‘Portret’ of dynamiek.
Dit boek heeft verder relatief weinig tekst geweid aan de samenwerking in teams, maar dat was natuurlijk ook niet de opzet van dit boek. Wat mij betreft echter wel het meest interessante deel! En daar gloort voor mij dan een mogelijkheid om een boek te schrijven! Dat zou een aanvulling zijn op het uiteindelijk toch wel interessante en gedegen boek van Sasja Dirkse en Angela Talen.